OS が起動しない Windows 機があるのですよ。いわゆる、BSoD(Blue Screen of Death) の状態。
その PC、今回が 2 度目の不具合。一度目の HDD の故障で起動不能になったときは、海外にいてあまり検討する間もなく。町の修理屋の助言どおり SSD を購入、OS もいれてもらって使用可能な状態に。2 度目は、そのとき、あたらしい SSD にいれた OS が起動しない。ちょうど別の PC を買った頃合いだったこともあり、そのまま放置して 1 年強。
Windows 10 へのアップグレードの期限が迫っていることもあって、この機会にどうにかしてしまおうと。重い腰をあげたのか、軽い腰をすえようとしたのか、そういうおはなし。
BSoD のエラーメッセージ
エラーメッセージはこんな感じ。
STOP: c0000145 {Application Error}
The application was unable to start correctly (0xc000000d). Click OK to close the application.
よくわからない内容なんですよね。エラーメッセージを検索クエリにしても、日本語の検索結果がない。海外で買った OS だからかしらね。
セーフモードでも起動しようとしても BSoD があらわれる。BIOS でどの項目を選択しても、たどりつくのは、真っ青なスクリーン。
問題を排除する
「アプリケーションが正常に起動することができませんでした」といわれても困るわけで。そんなアプリケーションは、いりませんよ。
当時、ロシア語でなんだかんだ書いてあるページは見つけていたのだけれども、翻訳ツールを使ってもちんぷんかんぷん。今回、改めて検索してみると、英語フォーラムに同じような内容があるのを見つけた。一縷の望みが。内容は、「ロシア語フォーラムにこういう解決方法があったよ」な回答だったんですけどね。
Hi guys, i read some topics on Russian forums and it seems that an update released on April 15th is causing the problem.
BSOD Application Error - Windows 7 Help Forums
The kb3045999 is the cause of this issue. Just try to delete it, and the BSOD it gone.
Didnt test it yet, im on work, ill let u know if it works.
お。KB3045999 が原因なんですね。一歩前進の心持ち。迷惑な Windows Update だこと。
起動しなくなった時期が、2015 年 4/15 以降だったかは、まったく覚えてなくて、原因が確実にこれだと自信は持てない。だとしても、有益な情報でしょう。さてどうするか。
別のロシア語のフォーラムに、その方法らしきものが書いてあった。
コマンドらしきなにかが書いてあることが分かる。読めないけど。でも、これで起動するかもしれない。ところが!
どうやってそのコマンドを打ち込むインターフェイスを出すんですかね。
原因と対処が分かっても、その実施方法が分からない。これは困った。この方法はいったん脇に置くことに。
OS を入れ替える
つまり、原因は KB3045999 をインストールしたことにあるわけで。たぶん。では、OS をまるっと入れ替えればいいじゃない。
Windows 7 以前の OS がプリインストールされている PC の裏には、シリアルナンバーだったり、OS のプロダクトキーだったりが貼ってありましたよね。それを使って、OS を再インストールしようと。
最近の PC には、貼ってないこともあるとか。こういうやつです。
以前も、OS が入った SSD を入れ替えたら動いたんだし。今回も同じように。ただし、エラー内容が違うので、うまくいくかは別の問題という認識はあります。
では。Windows 7 にアクセス。
はいはい。Windows のプロダクトキーありますよー。インターネット接続もしてある。十分な空き領域も大丈夫。メディアは……あとで作成するので、とりあえず、無視。プロダクトキーを入力して、[確認] をクリック。
ん?
あ。すみません。出直します。
はっと気が付いたのは、このプロダクトキーは、PC にプリインストールされていた Windows のものだったということ。OEM 版とパッケージ版との Windows の違いを理解していなかったわけです。なんてこった。
DSP版も含めて、それぞれのバージョンについて、以下のページにくわしい解説がありました。
http://biz-crew.com/archives/1736
その後、メーカーのサポートにユーザー登録。登録確認に 3 ~ 10 日かかるよ、と言われて、本日は挫折の運びに。買ったときにユーザー登録はしておかなくっちゃね。
いまも目の前に広がる真っ青な……
海に行きたくなった。ブルーなのは、清涼剤のつもりなのかな。
そんなこんなで現在まで未解決の案件。あきらめなければ続編を用意します。